Raportointi ja dokumentointi
Kun isännöintiyrityksellä on käytössään nykyaikaiset apuvälineet palvelujen
tuottamiseen, helpottuu hallituksen valvontatyö merkittävästi.
Tämä tarkoittaa mm. sähköistä laskutusta ja rahaliikenteen hallintaa,
ajantasaista kirjanpito- ja kiinteistöhallinta-ohjelmistoa sekä kykyä tuottaa,
käyttää ja ylläpitää kiinteistöhuollon ohjauksen sähköisiä apuvälineitä ja
huoltokirjoja. Myös välineet energiankulutuksen ja -säästön seurantaan
ja hallintaan ovat tärkeitä.
Lisäksi uusi asunto-osakeyhtiölaki edellyttää huoneistokohtaisten
muutos- ja kunnossapitotöiden dokumentointia ja niitä koskevien asiakirjojen
arkistointia, missä isännöinnin myös tulee kyetä palvelemaan asiakkaitaan.