Isännöintitoimistomme auttavat sinua muun muassa asiakirjatilauksissa, vuorovarauksissa sekä vikailmoituksissa. Paikallisen isännöintitoimiston lisäksi asiointi kanssamme on helppoa uudessa OmaRealia-palvelussa, joka on asiakkaidemme käytössä ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä.
Isännöintitoimistojen lisäksi pääkaupunkiseudulla sinua palvelee ammattitaitoinen asiakaspalvelukeskus. Asiakaspalvelun usein kysytyt kysymykset. Huom: mikäli asut Realian vuokraamassa asunnossa, sinua palvelee Realia Managementin asiakaspalvelu. Asiakaspalvelun yhteystiedot löytyvät täältä.
Helsinki, Espoo, Vantaa ja Tampere alueilla toimimme useamman paikallistoimiston voimin.
Asiakaspalvelun palvelut Taloyhtiöille ja sen asukkaille
- Taloyhtiön asukaskontakien hoitaminen puhelimitse, sähköpostitse ja chatilla (ohjaus tarvittaessa huoltoon jne.)
- Asiakirjatilaukset (isännöitsijätodistukset, lainaosuuslaskut ym.)
- Muuttoilmoitukset
- Sähköisen asioinnin kirjautumisongelmat
- Autopaikat
- Saunavuorot
- Lisäavaintilaukset
- Vastikemuutokset ja maksuihin liittyvät asiat
- Tilinylitykset liikasuorituksista (vesivastikepalautukset) tai kuiteista (esim. ruohonleikkurin bensat, pihatalkoomateriaalit)
- Vesitasauslaskutus
Ota yhteyttä myyntipalveluun:
Oletko harkitsemassa Isännöitsijän vaihtamista? Mikäli olet kiinnostunut kuulemaan lisää Isännöintipalveluistamme voit jättää meille sähköisen tarjouspyynnön tai olla yhteydessä paikalliseen myyntineuvottelijaasi. Katso myyntineuvottelijoidemme yhteystiedot alla olevasta linkistä.
